Níveis de acesso não funcionam corretamente - Joomla! Forum - community, help and support

olá, pessoal!

realizei criação de um grupo de usuários na área administrativa site por conta de novas pessoas que irão começar inserir conteúdo no meu site, entretanto, como são pessoas não habituadas com o uso de cms, estava restringindo o acesso diversas extensões instaladas. entretanto, não sei o que aconteceu, que agora tudo está configurado para acesso permitido apenas ao super admin (com cadeado mesmo) e nada que eu faço consegue mudar isso.

alguém pode me dar uma luz?

agradeço antecipadamente.

esse grupo que você criou é filho de public?